T-Mobile-ove 3 godine sa Sprintom: Šta se promijenilo od spajanja

T-Mobile je proširio svoju 5G mrežu i zadržao plan i cijene telefona na nižem nivou, ali druga obećanja prije spajanja još uvijek nisu ispunjena.

Prije tri godine završeno je spajanje T-Mobilea sa Sprintom, a nacionalna lista najboljih operatera se smanjila sa četiri na tri. U to vrijeme, T-Mobile je obećao da će spajanje biti pozitivno za potrošače i veću mobilnu industriju — i iako je to više istina nego ne, još uvijek postoje neka obećanja koja nisu ispunjena.

Ali to također nije dovelo do gore situacije za potrošače, barem ne još. Iako je izbor između tri glavna operatera umjesto četiri zabrinjavajuće za budućnost (s obzirom da Dish do sada nije predstavljao pravi izazov), konkurencija je održala cijene planova relativno stabilnim i čak je dovela do velikih ušteda na vrhunskim telefonima. Mobilni operateri su nastavili graditi svoje 5G mreže, što je dovelo do novih 5G kućnih internetskih opcija za ljude koji nisu povezani na širokopojasni pristup (ili traže alternativu svojim tradicionalnim kablovskim opcijama). Nije baš najružnija budućnost, ali nije tako loša kako su se neki kritičari plašili.

U postu na blogu od 10. aprila, izvršni direktor T-Mobilea Mike Sievert trubio je koliko je daleko ovaj operater stigao za tri godine, navodeći sve, od bolje 5G usluge do veće dostupnosti kućnog interneta do nižih cijena za sve, čak i za ljude koji se prijavljuju kod drugih operatera .

Zaista, sklapanje Sprint-ovih srednjopojasnih 5G tornjeva dalo je T-Mobileu vodstvo u 5G, omogućavajući mu da postigne pokrivenost cijele zemlje za više od 200 miliona Amerikanaca bržim 5G-om 2021. godine, godinama ispred Verizona i AT&T-a. T-Mobile je također poboljšao 5G pristup za ruralne korisnike, rekao je Sievert.

T-Mobile je ukinuo svoju veću 5G mrežu kako bi pokrenuo i proširio svoju 5G uslugu kućnog interneta. Za mjesečnu pretplatu od 50 USD (ako su postavili automatska plaćanja), usluga nudi korisnicima veću brzinu povezivanja u poređenju sa dial-up, skupim satelitom ili nedovoljno razvijenim DSL ili kablovskim alternativama. Iako brzine nisu tako brze ili pouzdane kao one za dobru kablovsku ili optičku vezu, T-Mobileova 5G usluga može doseći potrošače koji nisu priključeni na internetske mreže najveće brzine.

I kao što Sievert primjećuje, konkurencija između operatera je održala cijene na istom nivou – na primjer, Verizonova uporediva 5G kućna usluga također počinje od 50 USD mjesečno.
Održavanje telefonskih planova niskim

Što se tiče cijena telefonskih planova, krajolik operatera nakon spajanja T-Mobilea i Sprinta očuvao je konkurenciju u korist potrošača, barem za sada. Zaista, popusti i ponude operatera čak su doveli do buma premium telefona, koji su se početkom ove godine popeli na čak 18% tržišta telefona, prema analitičaru IDC-a Nabila Popal (u odnosu na 10% prije pandemije). Mobilni operateri su očajnički pokušavali da potpišu trogodišnje ugovore sa potrošačima, pa su subvencionirali većinu ili cijelu cijenu za telefone poput iPhone 14 ili Samsung Galaxy S23 serije.

T-Mobile ostaje jedan od posljednjih od tri velika provajdera koji još uvijek nudi dvogodišnje opcije na većini svojih uređaja, što je povoljniji ugovor za potrošače. (Primetan izuzetak su skupi sklopivi uređaji poput Samsungove Galaxy Z Fold linije, koja zahtijeva trogodišnju posvećenost da bi se dobio popust na nadogradnju.) Ipak, operater je povezao neke od svojih najboljih pogodnosti i promocija — poput besplatnog Apple TV Plus i njegove najbolje ponude za zamjenu uređaja — u skladu sa zahtjevom da bude u njegovim najskupljim Magenta Max planovima.

Na donjem dijelu spektra cijena, T-Mobile je ispunio obećanje prije spajanja da će ponuditi paket od 15 USD mjesečno s neograničenim razgovorima i tekstom, kao i 2,5 GB podataka, koje je operater od tada povećao na 3,5 GB u skladu sa svojim prijedlog za povećanje količine podataka ovog jeftinog plana za 500MB godišnje. Takođe je rekao da će zadržati plan Mint Mobile-a od 15 dolara mjesečno ako prođe planirana kupovina pripejd operatera u vlasništvu Ryana Reynoldsa od 1,35 milijardi dolara.

Još jedan važan element u prijedlogu spajanja T-Mobilea i Sprinta bila je ponuda jeftinih ili besplatnih planova podataka; laptopovi i tableti s popustom; i pristup mobilnoj pristupnoj tački za 10 miliona domaćinstava sa niskim prihodima. Ono što je operater označio kao Project 10 Million do sada je ostvario pružanjem usluga od 4,8 milijardi dolara i snabdijevanjem 5,3 miliona studenata uređajima do kraja 2022. godine, rekao je portparol T-Mobilea za CNET.

Prevoznik nije predložio rok za dostizanje granice od 10 miliona, ali je rekao da će program, koji je pokrenut 2020., trajati pet godina, što znači da će isteći 2025. T-Mobile nije rekao šta će se dogoditi nakon njen period obaveze završava.
Spajanje promašuje: poslovi ne ispunjavaju obećanja

Čini se da T-Mobile nije ispunio druga obećanja data za spajanje. Najveći uključuje radna mjesta, a tadašnji izvršni direktor John Legere kaže da će nova kombinovana kompanija otvoriti nova radna mjesta i zaposliti još 11.000 radnika do 2024. Novi T-Mobile je počeo sa oko 80.000 zaposlenih 2020., prema regulatornim podnescima, ali nakon što je izgubio oko 5.000 zaposlenih u 2021. zbog otpuštanja, zajedno sa više radnih mjesta među zaposlenima u mreži i inženjeringu, kao i zaposlenima u maloprodaji, čini se da kompanija do sada nije ispunila svoja obećanja.

Kada dođe do komentara

t, T-Mobile je odbacio ideju da operater sada zapošljava manje ljudi nego prije spajanja. Ali nije dao tačan broj zaposlenih, rekavši samo da je otvoreno na hiljade radnih mesta. T-Mobile se također nije osvrnuo na to da li će postići cilj od 11.000 ljudi koji je postavio Legere.

“Prije nego što smo se spojili sa Sprintom, rekli smo da ćemo imati više zaposlenih kao kombinovana kompanija nego što bi dvije samostalne kompanije imale same bez spajanja – i to smo i uradili”, rekao je portparol T-Mobilea. U godinama nakon spajanja, rekao je portparol, avioprevoznik je takođe “otvorio hiljade radnih mesta za prodavce i partnere”.

Doduše, prijedlog u vezi sa poslovima dao je drugi izvršni direktor i prije nego što je pandemija dovela do otpuštanja i izazovnih ekonomskih uslova u mnogim industrijama. Ali trenutna situacija je i dalje sumornija nego što je T-Mobile prvobitno predložio.

Spajanje je također promijenilo ravnotežu snaga među prijevoznicima. U svojim uvjeravanjima prije spajanja, T-Mobile i Sprint rekli su da će dio svoje imovine ustupiti Dish-u, pretvarajući satelitskog TV provajdera u de facto četvrtog najvećeg operatera u zemlji i spašavajući spajanje. Dish je kupio Sprintov prepaid mobilni brend Boost i ima opciju da plati 3,59 milijardi dolara za 800MHz bežični spektar kako bi formirao vlastitu 5G mrežu, iako bi mogao na kraju proći ponudu za uštedu novca nakon završetka testiranja spektra. U međuvremenu, Dish je osigurao ugovore s AT&T i T-Mobileom da koristi njihove 5G mreže dok gradi vlastitu.

Iako je Dish konačno otvorio prijave za svoju 5G uslugu još u augustu, i pokrenuo vlastitu pripejd uslugu od 25 dolara u decembru, napredak je bio spor da se operater uskladi sa daleko etabliranijim T-Mobileom, Verizonom i AT&T. Za sada, Dish nije ozbiljna prijetnja svojoj većoj braći i sestrama.
Šta dolazi nakon isteka vremenskog okvira spajanja?

Ministarstvo pravde SAD-a je zahtijevalo mnogo uvjeravanja, poput onih gore navedenih, da bi odobrilo spajanje T-Mobilea i Sprinta, ali sva imaju datum isteka. Ovo ima implikacije na to kome su pomogli planovi novog T-Mobilea — kao što su studenti kojima je pomogao Projekt 10 miliona, koji traje do 2025. godine, kao i redovni korisnici kroz plan cijena.

Kao dio spajanja, T-Mobile je pristao da zadrži cijene u svojim planovima na tri godine, iako je nejasno šta će se dogoditi nakon toga. Prošle godine, operater je predstavio sličan naziv Price Lock kao široku funkciju za većinu svojih prepaid i postpaid mobilnih, kao i širokopojasnih internetskih planova, ali samo novi korisnici ispunjavaju uslove.

Postoji još nekoliko obećanja o spajanju koja se protežu u godinama koje dolaze. Do kraja 2023. T-Mobile mora pružiti 5G uslugu za 97% stanovništva, a u roku od šest godina 99%. Prevoznik mora pokriti 85% ruralnog američkog stanovništva do kraja ove godine, a 90% u roku od šest godina. Ali osim toga, nejasno je šta T-Mobile sprema za potrošače.