amazon organizuje jos brze dostavu

Ben Fox Rubin vrtić
Ben Fox Rubin
21. studenog 2019. 5:00 PST

    3

02-fanatici-office-logo

Prodavač sportske odjeće Fanatics koristi svoj katalog ekskluzivne opreme kako bi se natjecao protiv Amazona.
Sarah Tew / CNET

Igra 7 svjetske serije bila je udaljena nekoliko sati kada me tehnički šef Fanatics-a Matt Madrigal upoznao u uredu na Manhattanu u svojoj sportskoj opremi. Njegov je glas bio ispunjen uzbuđenjem dok je govorio o očekivanom porastu prodaje kupaca tog dana krajem listopada nakon pobjede novog prvaka – samo još nije bio siguran koja će to momčad biti.

“To je doista nepredvidivi posao”, rekao je on o prodaji sportske odjeće, spomenuvši kako igrači mogu postići status slavnih u sekundi zahvaljujući jednoj igri kvačila. A obožavatelji nisu strpljivi što žele nove stvari. “Sada to želiš”, dodao je Madrigal.

Madrigalov posao ispunjavanja zahtjeva kupaca digitalnih proizvoda ove će se sezone blagdana pogoršati, jer će dva najveća imena u maloprodaji, Amazon i Walmart, obojica uroniti u jednodnevnu internetsku dostavu. Walmart-ova usluga je besplatna za narudžbe veće od 35 USD, a Amazonovi ne dolaze bez dodatnih troškova za svoje članove Prime, koji godišnje plaćaju 119 USD.
Pazite: Što za vas znači jednodnevna isporuka tvrtke Amazon
00:55

Intervjuirao sam pet izvršitelja e-trgovine, uključujući Madrigal, o ovom trendu otpreme za sljedeći dan i o tome kako će to utjecati na njihovu prazničnu prodaju. Većina je priznala da će im to otežati posao, jer će njihovi kupci možda očekivati ​​tako brzu isporuku. Istodobno su iznijeli nekoliko strategija za koje se nadaju da će im pomoći da opstanu protiv dvaju žonglera u kupovini i da će nas kupce vratiti, čak i ako moramo još malo pričekati da dobijemo svoje stvari.

Jednodnevna otprema, uzgred, nije nešto što manji igrači mogu lako ponoviti, jer je za izvlačenje ovih brzih isporuka obično potrebno mnoštvo dobro opskrbljenih skladišta smještenih širom zemlje. Fanatics ima 10 skladišta u SAD-u, a drugi stručnjaci s kojima sam razgovarao radili su jedno do tri skladišta, u usporedbi s Amazonovom mrežom s preko 400 lokacija isporuke u SAD-u.

“Nikad se nećemo moći natjecati s Amazonom [logistikom], pa se ne pokušavamo izravno natjecati s njima u ratu za isporuke”, rekao je Richard Greiner, suosnivač i suosnivač Huckberryja, koja prodaje mušku odjeću, čizme i opremu za kampiranje.
26-macbook-pro-16-inčni
Najbolje ponude Crnog petka dostupne su sada i uskoro
48 fotografija

Ako ove tvrtke ne pronađu način da se istaknu protiv Walmart-a i Amazona, riskiraju da idu putem RadioShacka i igračaka R Us, pridružujući se dugom popisu tvrtki koje to nisu mogle ubaciti u brutalni svijet maloprodaje. Taj bi rezultat mogao naštetiti kupcima, jer bi imali manje mogućnosti kupovine i manje izbora. S najvećim igračima koji se suočavaju s manje konkurencije, čak bi mogli i povećati cijene.

Također nije ekološki svjesno da vam tako brzo pošalje kutiju čaja od 2,42 dolara. Amazon, međutim, kaže da je jednodnevna otprema zapravo ekološki prihvatljivija od ostalih opcija, jer zahtijeva da tvrtka skladišti više zaliha bliže kupcima, umjesto da vuče stvari iz dalekih skladišta.

Osim toga, Amazon će vjerojatno iskoristiti brže vrijeme isporuke da bi uhvatio više prodaje svojih suparnika, budući da je već pod antitrustovskom istragom Kongresa i regulatornih tijela.
Pogledajte ovo: kako Amazon isporučuje svoje najveće i najopsežnije stvari
02:22

Ipak, prednosti isporuke za idući dan su očite: stvari dobijate brže i to pritiska druge trgovce da nastave. Amazon je prisilio ostatak maloprodaje da reagira nakon što je uveo dvodnevnu dostavu Prime 2005. godine. Program je bio toliko uspješan i kopiran od strane suparnika da je Amazon prešao na jednodnevno otpremu da ostane ispred gomile. Standardna isporuka istog dana, tada 30-minutna isporuka dronova, mogla bi biti sljedeća.

Amazon je već vidio znakove da je jednodnevna isporuka pobjednik kod kupaca, a povećana potražnja gura Amazonov kvartalni rast prodaje na najvišu razinu u godini.

“Dugoročne koristi koje oni mogu steći su znatne”, rekla je analitičarka kompanije Gartner Oweise Khazi o Amazonu i Walmartu koji prelaze na jednodnevni brod, “a oni imaju sredstva za to.”
Isključivo za vas

U uredu Fanaticsa na Manhattanu nalazi se dugački ormar ukrašen bobbleheadima i sportskim uspomenama, uključujući kacigu za delfine koju potpisuje Dan Marino i nogomet koji je potpisao Joe Montana. U blizini zida je umjetničko djelo Dwyane Wade, koje je u obliku NBA logotipa. Prema stražnjem dijelu je izložbeni salon iza staklenih vrata koji je prepun Sixers i Devils dresova i Bruins kape.
02-fanatici-office-logo

Unutar salona Fanatics na Manhattanu.
Sarah Tew / CNET

U obližnjoj konferencijskoj sali Madrigal mi je rekao da Fanatics planira uzvratiti jednodnevnu dostavu ubrzavajući gotovo sve